Le progiciel est un véritable atout informatique pour les commerçants, les dirigeants d’entreprises commerciales et les gérants de chaînes de magasins qui l’utilisent. Très facile à manier, il présente aussi beaucoup d’avantages dans la gestion et la planification de votre entreprise. Alors, en quoi l’ERP commerce aide-t-il les commerçants et les gérants d’activités commerciales ?
Qu’est-ce que l’ERP commerce ?
L’ERP est un acronyme d’origine anglaise qui veut dire « Enterprise resource planning ». L’ERP pour les commerçants est un progiciel de gestion qui peut gérer tous les aspects commerciaux dans un même cadre, qu’il s’agit du commerce BtoC (en magasin et en ligne) ou du commerce BtoB de produits et de services.
Ainsi, l’erp-commerce est la solution d’encaissement en ligne les plus utilisées par les commerçants. Nous pouvons aussi dire que c’est un ERP en ligne. Cet erp logiciel facilite la gestion stock et commerciale des entreprises connectées en centralisant leurs planifications dans un cadre multicanal (vente en ligne, en magasin…). Bref, l’ERP e-commerce est le résultat de la connexion sur un site internet spécialisé par le biais de son ERP logiciel.
Quelles sont ses fonctionnalités ?
L’erp en ligne propose de nombreuses fonctionnalités. En effet, ce logiciel est efficace pour gérer :
- la solution d’encaissement pour vos ventes (Encaissement) ;
- les commandes, les livraisons et les factures pour vos clients ;
- les stocks (gestion des stocks ou dépôts) ;
- vos catalogues produits BtoC et BtoB ;
- le suivi de production au sein de la société en termes d’encaissement
- la création et la mise à jour de votre fichier client ;
- le rôle du CRM BtoC et BtoB pour vos clients et fournisseurs ;
- la logistique ;
- la comptabilité financière de votre entreprise ;
- la connectivité avec les autres appareils (tablette, ordinateur…) en mode saas/Cloud ;
- la sauvegarde des archives et historiques des activités afin d’améliorer les études et évaluations de marchés nécessaires.
L’entreprise peut bénéficier de multiples fonctionnalités dans la réalisation de son activité sur le Net. Il suffit juste qu’il connecte son site e-commerce à son ERP pour pouvoir profiter de ces services.
La gestion commerciale
Gestion des achats :
- gestion des fournisseurs et des catalogues ;
- gestion des tarifs et délais fournisseurs ;
- arbitrage de la matrice délai/coût avec les fournisseurs ;
- gestion des devis et des commandes achats ;
- gestion des réceptions ;
- etc.
Gestion des ventes :
- calcul du prix de revient
- élaboration des bons de commandes, factures et bon de livraison
- gestion des clients
- etc.
Gestion des stocks :
- gestion de l’assortiment
- gestion du réapprovisionnement
- gestion des emplacements
- etc.
Gestion de la CRM
Gestion de la clientèle : plannings, contacts clients, campagnes marketing, etc.
La gestion de la production
- calcul des besoins nets ou CBN
- gestion des composants, des produits finis et semi-finis, des déclinaisons, etc.
- gestion de fabrication ou d’approvisionnement
- suivi de production
- gestion du contrôle qualité
- etc.
La gestion de la comptabilité
L’ERP gère tout ce qui tourne autour de la comptabilité : comptabilité générale, comptabilité auxiliaire, comptabilité analytique, etc.
Quels avantages pour les commerçants ?
L’ERP est un progiciel de gestion globale et unifiée. Ce logiciel réduit considérablement les coûts ainsi que les risques d’erreur. D’ailleurs, ce sont ses principaux avantages. Se servir de ce logiciel pour optimiser les différents services de votre entreprise serait plus avantageux que d’interconnecter plusieurs solutions commerciales ou financières de différents éditeurs. Cet outil facilite également l’étude de vos chiffres et statistiques.
De son côté, l’ERP e-commerce procure aussi plusieurs avantages aux e-commerçants :
- Le gain de productivité et de temps : connecter son site marchand à un ERP diminue les interventions humaines, permettant ainsi d’accomplir plus de tâches et donc plus de productivité.
- L’exactitude des données : l’interconnexion entre le site du commerçant et l’ERP limite la ressaisie et diminue ainsi les erreurs commises.
- L’obtention des informations en temps réel : les informations entre l’ERP et le web sont livrées de manière instantanée.
- La satisfaction au niveau clientèle : avec les gains de temps accrus, les entreprises pourront se focaliser davantage sur la satisfaction client. De cette façon, ils peuvent améliorer leurs services clientèles, qui sont très importants dans le domaine du business et commerce.
Ainsi, en utilisant le PGI ou progiciel de gestion intégré, le commerçant augmente sa productivité, améliore la qualité de sa relation clientèle et obtient à tout moment des informations unifiées sur la gestion commerciale.
Que peut-on dire sur l’ERP commerce Fastmag ?
Créé il y a 30 ans, Fastmag est un éditeur de solutions logicielles destinées aux commerçants BtoC et BtoB. L’objectif principal de cette agence consiste à résoudre tous les problèmes endurés par les commerçants. Fastmag est composé de consultants formateurs, d’ingénieurs supports et de commerciaux ainsi que des développeurs expérimentés.
L’entité compte maintenant plus de 2200 clients et 20 000 utilisateurs à travers le monde. Beaucoup de ses clients sont des commerçants qui ouvrent dans les domaines suivants : textile, bijoux, décoration, ameublement, chaussures… Ce n’est pas par hasard si ces clients font confiance à Fastmag. L’utilisation du logiciel ERP Fastmag pour commerces présente aussi des avantages.
- L’accès à vos données partout dans le monde : le logiciel est disponible sur PC et sur tablette.
- L’accès facile à votre base de données : il est plus simple de consulter la sauvegarde sur le cloud (fiches clients, factures, gestion stock, fournisseurs, etc.).
- Les développements des fonctionnalités : Fastmag ne cesse de développer la fonctionnalité de son progiciel pour le bien de votre entreprise.
- Les documentations en ligne : toutes les offres Fastmag sont accompagnées des documentations en ligne.
En souscrivant à une offre dite Saas, les utilisateurs bénéficient de certains privilèges sur cette solution d’encaissement. Dans cette condition, le tarif et l’abonnement mensuel liés à l’utilisation du logiciel sont proportionnels, un moyen pour minimiser les dépenses.
Bref, le PGI est une véritable alliée des agents qui travaillent dans les secteurs textile, bijoux, décoration, ameublement, chaussures, etc. et les dirigeants des chaînes de magasins. Avec cet outil, les utilisateurs pourront disposer de nombreuses options afin d’améliorer leurs activités. C’est l’objectif et la raison d’être de Fastmag : toujours veiller aux biens des commerçants et des gérants d’entreprises commerciales.
En somme, si vous êtes commerçant ou directeur d’entreprise commerciale en quête d’évolution, nous vous conseillons vivement d’utiliser ce dispositif d’ERP sur mesure pour améliorer votre secteur d’activité.